L'hôtel renferme une piscine découverte, un bureau d'information pour les touristes, un centre d'affaires, un espace pour les enfants, une salle de massages, et des tables de ping-pong. (CB 12/12/2007). Cet hôtel allie parfaitement le style de Minangkabau à l'architecture orientale. Le restaurant est aux dimensions intimes avec un mobilier simple, et propose un menu de cuisine internationale et locale. Les chambres, de taille moyenne, sont décorées avec goût, et sont en bon état. Elles ne sont pas luxueuses, mais néanmoins très confortables. Elles proposent la climatisatisation, l'accès à internet, la TV satellite, et le nécessaire pour le thé et le café. Cet hôtel était appelé le Novotel Bukittinggi. L'hôtel, situé au coeur de Bukittinggi, offre une vue panoramique sur la ville, le Canyon Sianok et les volcans. Il permet de rejoindre à pied le clocher et le marché traditionnel. 60 km du centre ville 60 km de l'aéroport le plus proche (padang)